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Termes et conditions d'utilisation

Indice

  • Entreprise
  • Tarifs
  • Impôts
  • Expédition
  • Livraison
  • Retour
  • Renonciation et limitation de responsabilité
  • Exclusion de garanties
  • Indemnité
  • Termes et conditions d'utilisation
  • Droits d'auteur et marques déposées
  • Indemnité
  • Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité
  • Sécurité des sites
  • Liens vers des sites Web tiers
  • Confidentialité

Les présentes conditions générales de vente (l'« accord ») constituent un contrat juridique contraignant entre vous et [ENTREPRISE], propriétaire et exploitant du site Web marcpetitite.com (le « site »). En commandant un produit ou un service via le site, vous signifiez votre acceptation de cet accord, tel qu'il peut être modifié ou complété de temps à autre. Les modifications apportées à cet accord entreront en vigueur dès leur publication.

Les prix des produits, la disponibilité, les frais d'expédition/de livraison, les types de mode d'expédition et les conditions générales de vente sont sujets à changement sans préavis. Marc Petite n'est pas responsable des erreurs typographiques.

Entreprise

La vente d'articles via ce site Web est réalisée sous le nom de MARC PETITE par Irina Grina, une travailleuse indépendante espagnole dont le siège social est situé CS Isidre 65, 08912 Badalona, ​​Barcelone, Espagne, inscrite au Registre du Commerce de Badalona (Barcelone), et NIF X06499328B, avec téléphone +34 646 23 11 22 et email info@marcpetite.com.

Tarifs

Dans le cas où un article est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur dans le prix ou les informations sur le produit, Marc Petite aura le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. Dans le cas où le prix d'un article est incorrect, Marc Petite peut, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions, soit annuler votre commande et vous informer de cette annulation.

Impôts

Les prix de Marc Petite n'incluent pas les taxes de vente, d'utilisation, d'accise ou similaires. Marc Petite perçoit la taxe de vente pour l'Espagne.

Méthodes de payement

Nous acceptons : visa, mastercard, american express, discover, paypal, skrill, Google Pay, Amazon Pay.

Expédition

Les frais de port et de manutention sont en sus sauf indication expresse contraire au moment de la vente. Le coût d'expédition des articles lourds ou surdimensionnés ainsi que vers des destinations spéciales comme (liste de lieux) est plus élevé que celui des autres articles de même valeur et sera reflété dans le total de l'expédition. Les pertes ou dommages survenant lors de l'expédition par un transporteur sélectionné par Marc Petite sont la responsabilité de Marc Petite. Les pertes ou dommages survenant lors de l'expédition par un transporteur sélectionné par vous relèvent de votre responsabilité. Vous devez informer Marc Petite dans les 48 heures suivant la date de livraison si vous pensez qu'une partie de votre achat est manquante, erronée ou endommagée. Les transporteurs incluent, sans s'y limiter, UPS, Fedex, USPS et DHL en fonction des articles commandés et de la destination d'expédition.

Livraison

Les dates de livraison ne sont que des estimations. Les délais de livraison seront compris entre 4 jours et 2 semaines pour une expédition standard. Les articles non en stock/commandes spéciales nécessitent environ 4 à 6 semaines pour être expédiés. Les week-ends et jours fériés ne sont pas calculés dans les jours de livraison. Marc Petite ne sera pas responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté raisonnable, notamment le manque de matériaux, les cas de force majeure, les actes des autorités civiles ou militaires, les grèves, la guerre, les émeutes, les retards de transport ou les pénuries de voitures. En cas de retard, la date de livraison sera prolongée d'une durée égale au temps perdu du fait du retard.

Retour

Retour 
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de marchandises sont exemptées du retour, comme les colliers et les robes pour chiens qui ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou hygiéniques, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.

Articles supplémentaires non retournables :
- Cartes cadeaux
- Produits logiciels téléchargeables
- Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
- Livre présentant des signes d'utilisation évidents
- CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle ouvert
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur
- Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant) 
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant) 
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@marcpetite.com.

Articles en solde (le cas échéant) 
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant) 
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à info@marcpetite.com et envoyez votre article à : Marc Petite, C. Sant Isidre, 65, 08912 Badalona, ​​Barcelone, Espagne.

Cadeaux 
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur du cadeau s'est fait expédier la commande pour vous l'offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il prendra connaissance de votre retour.

Expédition 
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : Marc Petite, C. Sant Isidre, 65, 08912 Badalona, ​​Barcelone, Espagne

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Espagne

Standard - 3 à 7 jours ouvrables
Gratuit - 3 à 7 jours ouvrables

Reste du monde

Livraison express – 5 à 10 jours ouvrables

Livraison standard gratuite - 7-15 jours ouvrables
Livraison standard - 7-15 jours ouvrables

 

Renonciation et limitation de responsabilité

Vous reconnaissez par la présente que la garantie fournie ici et les obligations et responsabilités qui l'accompagnent de Marc Petite sont exclusives et vous renoncez par la présente à tous les autres recours, garanties ou responsabilités, expresses ou implicites, découlant de la loi ou autrement, qu'ils soient ou non occasionnés par la négligence. de Marc Petite. Vous reconnaissez par votre utilisation des produits vendus par Marc Petite que votre utilisation des produits et toute confiance en eux est à vos seuls risques. En aucun cas Marc Petite ou l'une de ses filiales ou sociétés affiliées ne sera responsable de tout dommage indirect, spécial, accessoire, légal, punitif, exemplaire ou consécutif découlant directement ou indirectement de ou en relation avec tout produit et/ou son utilisation. Il est de votre responsabilité de suivre toutes les instructions et de tenir compte de tous les avertissements accompagnant tout produit commandé sur le site. Vous acceptez de ne vous joindre à aucun procès avec une autre personne ni de servir de représentant collectif dans le cadre d'un recours collectif contre Marc Petite découlant de votre achat ou de votre utilisation de produits commandés via le site.

Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Marc Petite décline expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Certains états n'autorisent pas les limitations des garanties implicites, ces limitations peuvent donc ne pas s'appliquer à vous. Les garanties énoncées dans les présentes vous confèrent des droits légaux spécifiques et vous pouvez bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.

Indemnité

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Marc Petite de toute responsabilité contre toute réclamation, dommage, coût et dépense, y compris les honoraires d'avocat, découlant de ou liés à votre utilisation des produits achetés via le site.

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Indemnité

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager marcpetitite.com, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents, de toute responsabilité, contre toute réclamation, action ou demande, y compris, sans limitation, les frais juridiques et comptables raisonnables, découlant de votre utilisation de ce site Web, tout article acheté, ou notre contenu ou votre violation de ces termes et conditions.

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