perle

Vérifiez les tailles d'images disponibles. Si vous avez besoin d'une autre taille, veuillez nous contacter.

Le processus de fabrication des colliers et laisses pour chiens prend généralement entre 2 et 10 jours et, dans certains cas, 1 mois, selon le type de collier : non cousu - 2 à 5 jours, cousu - 5 à 7 jours, cousu avec motif complexe et grandes tailles - 10 à 15 jours. Tous nos produits sont fabriqués sur commande et nécessitent une technologie de fabrication étape par étape, ce qui demande un certain temps entre les différentes étapes. Si votre collier ou votre laisse nécessite une personnalisation supplémentaire en raison de la taille ou d'une adaptation à une race de chien spécifique, cela peut prendre un peu plus de temps - quelques jours.

Tous nos produits peuvent être ajustés à la race de votre chien et/ou personnalisés (cuir, décor). Vous pouvez également commander des accessoires assortis : laisses, bracelets, sacs à déjections, etc.

Garantie et réparations

Première année. Si un défaut lié aux matériaux ou à notre travail survient, nous le réparons — ou remplaçons la pièce si elle ne peut être réparée — sans frais. Vous prenez en charge les frais d'expédition vers l'atelier ; nous prenons en charge les frais de retour.

Après la première année. Nous continuons de réparer votre pièce aussi longtemps qu'elle existera, toujours sans frais de main-d'œuvre. Les frais d'expédition aller-retour sont à votre charge.

Envoyez-nous d'abord une photo par e-mail et nous vous dirons ce que nous pouvons faire.

Ce qui n'est pas couvert : les morsures d'animaux et l'usure liée aux années d'utilisation. Nous pouvons généralement réparer cela aussi — n'hésitez pas à nous demander.

Livraison Standard : gratuite. Espagne - 24-48h. UE - 72-96h. Amériques, Asie, etc. - 5-10 jours ouvrables.

Livraison Express : voir le coût au moment du paiement. Espagne - 24-48h. UE - 48-72h. Amériques, Asie, etc.* - 3-5 jours ouvrables.

Les colliers sont envoyés dans un bel emballage cadeau qui comprend des instructions et des petits cadeaux comme des testeurs de parfum pour chiens ou autres.

Tous nos produits sont fabriqués sur commande, faits main et cousus pièce par pièce, sans aucun gaspillage. C'est pourquoi le coût de chacun de nos produits est beaucoup plus élevé que celui des autres marques pour animaux de compagnie, mais la qualité et la durabilité de nos produits le sont également.

• Design intemporel plutôt que micro-tendances
• Matériaux de qualité qui durent plus longtemps
• Production éthique salaires équitables et conditions de travail sûres
• Fabrication locale et à petite échelle pour réduire l'impact environnemental
• Réparation, réutilisation et recyclage des produits