ペネロペ

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愛犬の首の測り方は、こちらをご確認ください。

犬用首輪とリードの製作には、通常2～10日かかり、首輪の種類によっては1ヶ月かかる場合もあります。縫製なし：2～5日、縫製あり：5～7日、複雑な模様で大型サイズ：10～15日。当社の製品はすべて受注生産であり、段階的な製造技術が必要なため、各工程の間に一定の時間が必要です。サイズ調整や特定の犬種への適応のため、首輪やリードに特別なカスタマイズが必要な場合は、さらに数日かかることがあります。

当社の全製品は、お使いの犬種に合わせて調整したり、カスタマイズ（革、装飾）することができます。また、お揃いのアクセサリー（リード、ブレスレット、ウンチ袋など）をご要望に応じてご用意することも可能です。

Guarantee and repairs

First year. If anything fails through a fault in the materials or our work, we repair it — or replace the piece if it can't be repaired — at no cost. You cover shipping to the atelier; we cover shipping back to you.

After the first year. We keep repairing your piece for as long as it exists, still at no cost for the work. Shipping both ways is on you.

Send us a photo first at email and we'll tell you what we can do.

What's not covered: chewing, and the wear that comes from years of use. We can usually fix those too — just ask.

通常配送：無料。スペイン - 24-48時間。EU - 72-96時間。アメリカ、アジアなど - 5-10営業日。

速達便：チェックアウト時に料金をご確認ください。スペイン - 24-48時間。EU - 48-72時間。アメリカ、アジアなど* - 3-5営業日。

首輪は美しいギフトパッケージに入れられて送られます。パッケージには取扱説明書と、犬用香水の試供品などのちょっとしたおまけが含まれています。

当社の製品はすべてオーダーメイドで、一つ一つ手作り、手縫いされており、無駄が一切ありません。そのため、当社の製品は他のペットブランドよりもはるかに高価ですが、品質と耐久性もはるかに優れています。

• マイクロトレンドではなくタイムレスなデザイン
• 長持ちする高品質な素材
• 公正な賃金と安全な労働条件による倫理的な生産
• 環境負荷を軽減するための地域密着型小規模生産
• 製品の修理、再利用、リサイクル